隐私政策

最后更新日期:2026年1月15日

一、引言

1.1 本《隐私政策》适用于实名认证系统(以下简称"本系统")提供的所有服务。

1.2 我们重视您的隐私保护,承诺按照本政策收集、使用和保护您的个人信息。

1.3 请您在使用本系统前仔细阅读本政策,如您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用。

二、信息收集

2.1 注册信息

当您注册账号时,我们会收集:

  • 用户名
  • 邮箱地址
  • 密码(加密存储)
  • AppCode(系统自动生成)

2.2 实名认证信息

当您使用实名认证服务时,我们会收集:

  • 姓名
  • 身份证号码
  • 手机号码(三要素认证时)
  • 人脸识别数据

2.3 使用记录

我们会记录您的使用行为,包括:

  • 登录时间和IP地址
  • 认证请求记录
  • 套餐购买记录
  • API调用记录

2.4 设备信息

我们可能会收集您的设备信息,包括:

  • 设备类型和操作系统
  • 浏览器类型和版本
  • 设备标识符

三、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的:

  • 提供实名认证服务:使用您的个人信息进行实名认证验证
  • 账号管理:管理您的账号和提供服务
  • 服务优化:改进和优化本系统的功能和服务
  • 安全保障:保护账号安全,防止欺诈和滥用
  • 客户支持:处理您的咨询、投诉和工单
  • 合规要求:满足法律法规和监管要求

四、信息共享

4.1 我们不会向第三方出售您的个人信息。

4.2 在以下情况下,我们可能会共享您的信息:

  • 阿里云实名认证服务:为完成实名认证,我们需要将认证信息传输至阿里云
  • 法律要求:根据法律法规或政府部门的要求
  • 业务转让:在公司合并、收购或资产转让时
  • 服务提供商:与我们合作的支付、邮件等服务提供商

4.3 我们会要求第三方按照本政策保护您的个人信息。

五、信息存储

5.1 存储位置

您的个人信息存储在中国境内的服务器上。

5.2 存储期限

我们会根据以下原则存储您的信息:

  • 账号信息:账号存续期间及注销后6个月
  • 认证记录:根据法律法规要求保存
  • 交易记录:根据财务要求保存
  • 日志信息:保存不超过12个月

超过存储期限的信息将被安全删除或匿名化处理。

六、信息安全

6.1 我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息,包括:

  • 数据加密传输(SSL/TLS)
  • 密码加密存储
  • 访问控制和权限管理
  • 定期安全审计
  • 员工保密培训

6.2 尽管我们采取了安全措施,但互联网并非绝对安全,我们无法保证信息的绝对安全。

七、您的权利

根据相关法律法规,您享有以下权利:

  • 知情权:了解我们如何处理您的个人信息
  • 访问权:查询您的个人信息
  • 更正权:要求更正不准确的个人信息
  • 删除权:在特定情况下要求删除个人信息
  • 限制处理权:要求限制处理您的个人信息
  • 数据可携权:要求提供个人信息的副本
  • 拒绝权:拒绝某些类型的信息处理

您可以通过系统工单功能行使上述权利。

八、Cookie和类似技术

8.1 我们使用Cookie和类似技术改善用户体验。

8.2 您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie,但可能影响部分功能的使用。

九、未成年人保护

9.1 本系统不面向14周岁以下的未成年人提供服务。

9.2 如发现未成年人信息,我们将立即删除。

十、政策更新

10.1 我们可能会不时更新本政策,更新后的政策在系统公示后生效。

10.2 重大变更我们会通过邮件或其他方式通知您。

10.3 如您继续使用本系统,视为同意更新后的政策。

十一、联系我们

如您对本政策有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:

  • 系统工单:登录后提交工单
  • 联系邮箱:support@example.com
  • 工作时间:周一至周五 9:00-18:00